快捷的售前服務
    施工現場實地考察，根據客戶主體建筑物風格、要求、使用情況等做出自動門品牌、規格型號及功能的專業設計方案及圖紙。
　　向負責工程設計和裝修的部門介紹自動門的安裝技術要求及有關的注意事項并達成工作協調和配合。
　　完善設計方案，并為客戶擬定價格預算。
　　與客戶簽訂合作合同。

服務條款如下：

一、產品質量承諾

1. 嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的門類產品。
2. 嚴格檢查和控制原材料、配套件的進廠質量。
3. 對涉及供方的分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。
4. 按合同規定向購買單位提供有關標準和圖紙，并為使用提供方便。
5. 若產品達不到合同規定的標準，我方愿意無條件返修或更換。
6. 在安裝過程中，產品出現質量問題，我方承若先處理問諾，在分清責任，一切以滿足項目進度需要為準則。

二、交貨承諾

1. 嚴格按照合同規定的交貨順序和時間交貨，保證項目順利進行。
2. 嚴格按合同及時發運。
3. 交貨時積極配合客戶方的質量檢驗。

三、技術服務承諾

1. 及時向需方提供按合同規定的技術資料和圖紙。在必要時邀請需方參與供方的設計審查。
2. 在規定時間內按需方要求的時間到現場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分步與調整
3. 嚴格執行供需雙方就有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4. 按合同規定為需方提供或現場指導有關設備安裝、調試、使用、維護技術的服務。
5. 加強售前、售中、售后服務，把“及時有效服務”、“超前服務”、“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試全過程。
6. 在接到需方反映的質量反饋信息后，保證24小時之內作出答復，或派出服務人員，盡快到達現場積極解決。
7. 隨時滿足需方對產品備件的要求。

完善的售后服務

    1、保修期內本公司對售出產品提供保修義務。除人為因素（如機械損傷）及其它不可抗力（如地震、水災,火災）外，對設備提供維護保修服務，保修期限依照合同的規定執行。

    2、保修期間公司每季度對工程檢修調試一次，確保產品正常運行；對產品維修保養時嚴格遵守客戶的各項規章制度，盡量在減少對客戶的影響。

    3、對非正常使用及其它不可抗力情況下損壞的部件，在征得客戶認可后按公司售后服務價格收取合理費用。

    4、自動門產品在保修期后，客戶只需繳納一定的服務年費，即可以繼續享受本公司提供的定期設備檢測服務及檢測專業報告，以保障工程的正常運行。

屬下列情況造成的故障，不屬于保修范圍，維修需收取成本費。

    1、由于使用者使用不當造成的故障。（包括第三者不當行為造成的破壞）。

    2、故障原因是由于買品以外的原因造成的。

    3、非本公司進行的改造和修理、或進行了本公司不承認的改造和修理時。

    4、由于其它不可抗拒力引起的非本公司責任時。